Luxury Operations Executive
Bergabunglah dengan Elegance Resorts & Private Estates, pemimpin dalam industri hospitality mewah, sebagai Luxury Operations Executive di kepulauan yang menakjubkan Bangka Belitung. Peran ini adalah kesempatan Anda untuk mengorestrasi layanan kelas dunia, meningkatkan pengalaman tamu, dan memimpin tim operasional kami untuk mencapai standar tertinggi kualitas dan keunggulan.
Sebagai Luxury Operations Executive, Anda akan bertanggung jawab langsung atas operasional harian resort kami, termasuk manajemen fasilitas, layanan tamu, dan pengelolaan sumber daya. Anda akan bekerja dengan tim multi-disciplinary untuk memastikan setiap detail pengalaman tamu dipenuhi dengan sempurna. Dengan latar belakang yang kuat dalam industri hospitality, Anda akan membawa visi dan inovasi untuk meningkatkan operasional kami dan memberikan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional harian resort, termasuk manajemen fasilitas, layanan tamu, dan pengelolaan sumber daya.
- Memimpin dan mengkoordinasikan tim operasional untuk memastikan standar layanan tinggi tercapai.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang efisien untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman tamu.
- Memantau kualitas layanan dan memberikan umpan balik konstruktif kepada tim untuk perbaikan berkelanjutan.
- Mengelola inventaris dan pemeliharaan fasilitas untuk memastikan kondisi optimal.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pemasok dan vendor untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan yang baik.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen atas perkembangan operasional dan rekomendasi untuk perbaikan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam perhotelan atau industri terkait, dengan setidaknya 2 tahun sebagai pemimpin operasional.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Hospitality Management, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Pengalaman dalam manajemen tim dan koordinasi multi-disciplinary.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem manajemen operasional, termasuk Housekeeping, Front Office, dan F&B.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan yang kuat.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.
- Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang